فيما يلي أهم الخدمات التي يقدمها مطار سفينكس للمسافرين. وتشمل هذه الخدمات مكتب للمفقودات، خدمات مصرفية وتحويل العملات، مرافق لتخزين الأمتعة، صالات كبار الشخصيات وقاعات اجتماعات، معلومات سياحية، مرافق للإسعافات الأولية، مسجد وغيرها.
جدول المحتويات
ملاعب الأطفال
توجد ملاعب للأطفال في طابق المغادرة. كما توجد مرافق أخرى للأطفال في منطقة الصالة بالمطار. توفر مساحات صغيرة للعب ووحدات لتغيير ملابس الأطفال الرضع.
مسجد
يوجد مكان للصلاة داخل المطار مفتوح للجميع. كما يوجد مكان للعبادة في صالة كبار الشخصيات.
صرف العملات في مطار سفينكس
يوجد في مطار سفنكس مكاتب لتحويل العملات في قسمي الوصول والمغادرة داخل المطار. يوجد مكتب لتحويل العملات بجوار بوابة الخروج من قسم الوصول، مقابل مكاتب التأشيرات.
في قسم المغادرة، بعد مراقبة الأشعة السينية، يوجد مكتب لتحويل العملات بجوار منطقة السوق الحرة. تقبل أكشاك البنك الأهلي المصري وبنك القاهرة النقد (الدولار الأمريكي) وتقوم بتحويل العملات لدفع رسوم التأشيرة. ساعات العمل محدودة. عادة ما تكون مفتوحة من الساعة 07:30 إلى 23:30.
العملات المقبولة هي الدولار الأمريكي (USD) واليورو (EUR) والجنيه الإسترليني (GBP) والريال السعودي (SAR) والفرنك السويسري (CHF). بالإضافة إلى ذلك، يتم تبادل عملات مثل الدولار الأسترالي (AUD) والدولار الكندي (CAD) والين الياباني (JPY) بكميات محدودة.
يتم تحديد أسعار الصرف بتطبيق هامش 1-2٪ على أسعار الجملة للبنك المركزي المصري. لا توجد رسوم عمولة ثابتة في مكاتب الصرافة في المطار. يجب إجراء معاملة بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا على الأقل أو ما يعادلها.
بنوك مطار سفنكس الدولي وماكينات الصراف الآلي
يقع قسم الخدمات المصرفية في مطار سفنكس الدولي في صالة الوصول، بجوار نقطة بيع التأشيرات مباشرةً. هنا يمكنك شراء وبيع الجنيه المصري والعملات الأجنبية الرئيسية بسرعة قبل أو بعد رحلتك.
كشك البنك الأهلي المصري (NBE): تقع هذه النقطة بجوار نقطة بيع التأشيرات في طابق الوصول، وهي إحدى النقاط المصرح بها حيث يمكنك شراء تأشيرات الدخول بقيمة 25 دولاراً أمريكياً نقداً.
كشك بنك القاهرة: يقع هذا الكشك في نفس المنطقة، بجوار البنك الأهلي المصري، ويقدم هذا الكشك خدمات مصرفية تقتصر على معاملات التأشيرة.
قبل المرور من خلال مراقبة الجوازات، توجد ثلاث مناطق منفصلة لماكينات الصراف الآلي على يسار أكشاك البنوك. بالإضافة إلى بطاقات Visa وMasterCard، يمكن استخدام العديد من البطاقات الدولية في أجهزة الصراف الآلي هذه.
المسار السريع في مطار سفنكس الدولي
تضمن خدمة المسار السريع المقدمة في مطار سفنكس الدولي حصول المسافرين على أولوية المعاملة في جميع المراحل بدءاً من تسجيل الوصول وحتى إجراءات الأمن ومراقبة الجوازات.
وهذا يقلل وقت انتظار الركاب بشكل كبير. هذه الخدمة مثالية بشكل خاص للمسافرين من رجال الأعمال أو المسافرين في حالات الطوارئ. يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة، بما في ذلك الأسعار، في دليل التذكرة السريعة هنا.
الإنترنت والواي فاي
تتوفّر خدمة الواي فاي المجانية في مطار سفنكس الدولي، حيث تتوفر خدمة الاتصال اللاسلكي بشبكة الإنترنت اللاسلكي (WiFi) مجاناً لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي. يوجد في مبنى الركاب "محطات شحن" مزودة بمنافذ USB ومقابس في صالات الوصول والمغادرة.
الأمتعة المفقودة
إذا فُقدت أمتعتك أثناء رحلتك، يمكنك الاتصال بمكتب الأمتعة المفقودة التابع لشركة الطيران. تقدم شركات الطيران مثل طيران القاهرة، وطيران الجزيرة، وطيران الجزيرة، وطيران ويز إير خدمة "المفقودات" في مكاتب التذاكر/المعاملات داخل مبنى الركاب. توجد هذه المكاتب عادةً في منطقة تسجيل الوصول. يمكنك العثور على معلومات الاتصال بشركة الطيران الخاصة بك من خلال زيارة قائمتنا الكاملة لمعلومات الاتصال بشركات الطيران.
الممتلكات المفقودة مطار سفنكس
في منطقة مبنى الركاب في مطار سفنكس الدولي، يوجد مكتب "الممتلكات المفقودة" في خدمتك للإبلاغ عن الممتلكات المفقودة وتسليمها. توجد مكاتب استعلامات المطار في طابق الوصول حيث يمكنك استلام أمتعتك. تقع مكاتب الاستعلامات في صالة الوصول بمبنى الركاب 1، عند مخرج حزام استلام الأمتعة، بالقرب من نقطة التفتيش الجمركي والأمني.
خدمة تغليف الأمتعة
يتوفر في مطار سفنكس الدولي منطقة يمكنك فيها تغليف أمتعتك بغشاء لاصق لمزيد من الأمان أثناء رحلتك. توجد خدمة تغليف الأمتعة في طابق القادمين.
غرفة الرضاعة الطبيعية في مطار سفنكس الدولي
تقع غرفة الرضاعة الطبيعية في مطار سفنكس الدولي في منطقة صالة كبار الشخصيات. تقع منطقة الصالة في قسم المغادرين.
الركاب ذوو الحركة المحدودة
يقدم المطار خدمات متنوعة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة عند الطلب، بما في ذلك أماكن لركن السيارات لذوي الاحتياجات الخاصة ومساعدة الكراسي المتحركة. عند بوابات الصعود إلى الطائرة، توجد منحدرات ومنصات رفع للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة للمرور براحة تامة.
مطار سفنكس الشرطة سفنكس
توجد وحدات شرطة مناوبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في النقاط الأمنية عند مدخل المبنى. يضمن ضباط الشرطة سلامة الركاب في كل من المناطق الداخلية والخارجية. يمكنك الاتصال بهذه الوحدات مباشرةً للحصول على إخطارات الطوارئ والإخطارات الأمنية.
صالات كبار الشخصيات في مطار سفنكس الدولي
استراحة اللؤلؤة (Priority Pass وMastercard LoungeKey):
منطقة الصالة في مطار سفنكس، مبنى الركاب 1 بوابات المغادرين 5-8 بمطار سفنكس، مبنى الركاب 1.
الخدمات: منطقة هادئة للاسترخاء، وركن للعب الأطفال، وغرفة منفصلة للصلاة، وغرفة ألعاب، ومنطقة مخصصة للتدخين، ومأكولات خفيفة ومشروبات مجانية، وخدمة الواي فاي، وتلفزيون، وشاشات معلومات عن الرحلات.
يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة مثل الأسعار، وساعات العمل وما يتضمنه دليلنا الخاص بصالة كبار الشخصيات في مطار سفنكس الدولي.
مكتب الاستعلامات السياحية
مكتب الاستعلامات: يوجد في مبنى الركاب 1، في طابق صالات الوصول، مكتب "استعلامات" يعمل على مدار 24 ساعة. هنا يمكنك العثور على معلومات حول خرائط المدينة وجداول مواعيد المواصلات وباقات الجولات السياحية وحجوزات الفنادق.
الإسعافات الأولية
توجد عيادة صغيرة ومحطة إسعافات أولية بالقرب من قسم الوصول في مطار سفنكس الدولي.