Départs de l'aéroport international Sphinx

Lorsque vous arrivez à l'aéroport Sphinx en voiture, vous pouvez suivre les panneaux "SPX" sur la route de l'aéroport jusqu'aux intersections dirigées vers les entrées des arrivées et des départs, directement devant le bâtiment principal du terminal. Lorsque vous arrivez au terminal, vous pouvez entrer dans la zone "Drop-off" réservée à vos véhicules et effectuer une dépose et une prise en charge rapides. Il est interdit d'attendre dans cette zone, vous ne pouvez attendre que 2 à 3 minutes. La zone des départs de l'aéroport Sphinx (SPX) se trouve à l'étage supérieur de l'aérogare.

Comment puis-je déposer des passagers au terminal des départs de l'aéroport Sphinx ?

Lorsque vous atteignez l'entrée de l'aérogare en suivant les indications "Arrivée" à l'aéroport Sphinx, les panneaux "Départ" vous dirigent directement vers la voie de dépose devant l'aérogare de plain-pied. L'arrêt des véhicules dans cette zone est limité à 3 minutes maximum. Des capteurs placés sur la voie et des agents de sécurité en patrouille contrôlent en permanence le temps d'attente. Vous devez déposer le passager dans cette zone et la quitter immédiatement. Dans le cas contraire, vous risquez une amende pour violation de l'interdiction de stationnement de courte durée.

Si vous devez rester à l'aéroport pour une période plus longue, vous devez vous rendre dans la zone adjacente du parking de courte durée. Ce parking fonctionne sur la base d'un tarif horaire. Les 30 premières minutes sont gratuites. Après avoir garé votre voiture, vous pouvez marcher 2 minutes jusqu'au terminal.

Orientation du hall des départs

Quel est le terminal des départs à l'aéroport Sphinx ?

L'aéroport de Sphinx dispose d'un seul terminal. Toutes les opérations des vols nationaux et internationaux sont effectuées dans ce terminal principal. Les départs sont également effectués à l'étage supérieur de ce terminal unique, dans la zone située derrière les comptoirs d'enregistrement et les points de contrôle de sécurité.

Si vous arrivez à l'aéroport en voiture, vous pouvez rejoindre le couloir de dépose à l'entrée du terminal en suivant les indications "Départ". Vous pouvez ensuite utiliser les ascenseurs ou les escaliers roulants à l'intérieur du terminal pour monter à l'étage.

Comptoirs d'enregistrement

À l'aéroport Sphinx, toutes les procédures de départ sont effectuées à l'étage supérieur du terminal unique, dans la zone située immédiatement derrière les comptoirs d'enregistrement et les points de dépôt des bagages. Chaque compagnie aérienne dispose de ses propres comptoirs. Vous devez planifier la récupération de vos bagages en tenant compte des heures de distribution des cartes d'embarquement, qui sont fermées avant l'heure du vol.

Chaque compagnie aérienne dispose de rangées distinctes de comptoirs marqués de leur propre logo. Vous devez vous rendre au comptoir de votre compagnie pour obtenir votre carte d'embarquement et déposer vos bagages.

Les comptoirs d'enregistrement ouvrent 2 heures avant l'heure du vol. Ils ferment 1 heure pour les vols intérieurs et 1,5 heure avant les vols internationaux. Ces heures peuvent varier en fonction du mode de fonctionnement de votre compagnie aérienne. Vérifiez l'heure de fermeture dans l'e-mail de confirmation de votre vol.

Les passagers qui se sont enregistrés en ligne disposent de files distinctes pour déposer leurs bagages aux guichets. Ces couloirs permettent un passage rapide pour les passagers qui déposent des bagages autres que les bagages de cabine.

Dépôt des bagages

Juste à côté de chaque comptoir de compagnie aérienne, il y a des comptoirs de dépôt de bagages marqués d'un panneau "Dépôt de bagages".

Les passagers déposent leurs bagages à ces guichets après avoir obtenu leur carte d'embarquement au guichet. Les comptoirs sont équipés de balances et d'appareils à rayons X qui vérifient le poids et la taille des bagages. Certaines compagnies aériennes (par exemple Wizz Air) ferment le guichet des bagages 40 minutes avant l'heure du vol. Des points de paiement et des terminaux de cartes de crédit sont également disponibles à côté du comptoir pour les passagers qui doivent payer des frais de poids supplémentaires à la récupération des bagages. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.

Assistance aux passagers à mobilité réduite

L'aéroport Sphinx offre une gamme de services, tant au niveau de l'aéroport que de la compagnie aérienne, afin de garantir une assistance ininterrompue aux passagers à mobilité réduite avant, pendant et après leur vol. L'accessibilité est assurée par des places de stationnement réservées aux personnes handicapées à l'entrée du terminal et par des rampes d'accès à l'entrée et à la sortie.

Les passagers peuvent bénéficier d'une aide au transfert et à l'orientation dans l'aérogare en informant la compagnie aérienne ou l'exploitant de l'aéroport concerné au moins 48 heures avant leur voyage pour demander un fauteuil roulant ou un service d'accompagnement. Le personnel de l'aéroport accompagne les passagers de la porte du terminal à la porte d'embarquement grâce à des équipes "Meet & Assist" spécialement formées.

Le passage prioritaire et les plates-formes d'escaliers électriques ou les rampes d'escaliers d'avion sont utilisés pour le traitement des bagages, les passeports et les contrôles de sécurité.

Autres services aux passagers dans la zone publique des départs

La section des départs de l'aéroport Sphinx propose une série de services et d'installations à tous les passagers avant qu'ils ne passent le contrôle de sécurité.

Le bureau d'information se trouve au rez-de-chaussée de l'aérogare, à l'intersection des couloirs d'arrivée et de départ. Vous pouvez y obtenir des réponses à vos questions concernant les détails de votre vol, le plan du terminal ou les directions de transfert. C'est également là que sont coordonnées les demandes d'assistance spéciale et pour les personnes handicapées.

Le bureau des objets trouvés, situé dans le couloir principal menant au contrôle de sécurité, est le premier point de contact pour les objets que vous avez oubliés dans l'avion ou dans le terminal.

Dans la zone de pré-sécurité, un bureau de change et des guichets automatiques de banques sont à la disposition des passagers pour répondre à leurs besoins de liquidités de dernière minute.

Avant de vous rendre dans la zone des départs, vous pouvez utiliser le comptoir de la compagnie aérienne que vous souhaitez enregistrer ou faire enregistrer vos bagages.

Sécurité aux départs de l'aéroport du Sphinx

Combien de temps faut-il pour passer les contrôles de sécurité à l'aéroport du Sphinx ?

L'aéroport Sphinx est un aéroport relativement petit et récent, mais les contrôles de sécurité sont assez stricts. Les passagers passent généralement par plus d'un contrôle de sécurité. Il est donc conseillé d'arriver à l'aéroport au moins deux heures avant les vols intérieurs et au moins trois heures avant les vols internationaux.

Où se trouve le point de contrôle de sécurité à Sphinx Exits ?

Les points de contrôle de sécurité sont situés à l'entrée du terminal et dans les zones menant aux portes d'embarquement. À l'entrée du terminal, vous passez un premier contrôle de sécurité, puis vous effectuez vos formalités d'enregistrement et remettez vos bagages. Vous passez ensuite le contrôle des passeports et un deuxième contrôle de sécurité pour atteindre les portes d'embarquement.

Ai-je besoin de ma carte d'embarquement pour le contrôle de sécurité à l'aéroport de Sphinx ?

Oui, à l'entrée de l'aéroport Sphinx, les agents de sécurité demandent à voir votre carte d'embarquement ou votre document de réservation de vol afin de vérifier que les voyageurs ont une réservation de vol valide. Vous devez donc avoir votre carte d'embarquement (imprimée ou numérique) et votre passeport à portée de main.

Articles autorisés par Sphinx Airport Security

À l'aéroport Sphinx, les règles générales de sécurité des aéroports internationaux s'appliquent. Les liquides contenus dans les bagages à main ne doivent pas dépasser 100 ml et doivent être transportés dans une bouteille transparente fermée à clé. Les outils de coupe, les substances inflammables et certains appareils électroniques ne peuvent pas être transportés dans les bagages à main.

En outre, les appareils équipés de piles au lithium doivent généralement être transportés dans un bagage à main. Pour obtenir des informations détaillées, vous pouvez consulter les sites officiels de votre compagnie aérienne et de l'aéroport.

Lorsque vous passez le contrôle de sécurité à l'aéroport international du Sphinx, vous devez passer vos effets personnels aux rayons X. Ce processus est très important pour votre sécurité et celle des autres passagers. Ce processus est très important pour votre sécurité et celle des autres passagers. Voici les points auxquels vous devez prêter attention à ce stade :

Votre bagage à main: Vous devez placer tous vos bagages à main dans la machine à rayons X.

Appareils électroniques: Retirez votre ordinateur portable, votre tablette et vos appareils électroniques de grande taille de votre sac et placez-les dans un bac séparé.

Liquides: Placez vos liquides ne dépassant pas 100 ml dans un récipient transparent et fermé à clé et placez-les dans un bac séparé.

Articles en métal: Retirez les téléphones portables, les clés, les pièces de monnaie, les ceintures et autres objets contenant du métal et placez-les dans un bac séparé. Cela évite aux détecteurs de métaux de déclencher de fausses alarmes.

Articles d'habillement: Il peut vous être demandé d'enlever vos vestes, manteaux et chaussures et de les passer dans la machine à rayons X.

Le fait de suivre les instructions des agents lors du contrôle de sécurité permet un déroulement rapide et sans heurts de la procédure.

Conseils de sécurité basés sur mon expérience

Arriver tôt : Soyez à l'aéroport au moins 2 heures pour les vols nationaux et au moins 3 heures pour les vols internationaux.
Préparez vos documents : Gardez votre passeport, votre carte d'embarquement et les visas nécessaires à portée de main.
Respecter les règles en matière de fluides : Transportez vos liquides dans un sac transparent à fermeture éclair ne dépassant pas 100 ml.
Appareils électroniques : Préparez-vous à placer les appareils électroniques de grande taille, tels que les ordinateurs portables et les tablettes, dans un plateau séparé lors du contrôle de sécurité.
Vêtements : Choisissez des chaussures faciles à enlever et des vêtements sans métal pour accélérer le contrôle de sécurité.

Service accéléré

L'aéroport Sphinx propose le service "Fast Track" aux passagers qui souhaitent accélérer les contrôles de sécurité et de passeport. Ce service permet aux passagers de passer rapidement les contrôles d'enregistrement, de sécurité et de passeport, accompagnés d'un assistant spécial. Le tarif de ce service est de 25 USD par personne. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, vous devez effectuer une réservation à l'avance.

Zone de départ réservée aux passagers Sphinx Airport

Dès que vous aurez franchi le contrôle de sécurité, vous entrerez dans la "zone réservée aux passagers" des départs. Vous y trouverez des boutiques, des restaurants, des cafés, un salon VIP et bien d'autres choses encore.

Commerces et restaurants

Dans la zone des départs, il y a plus de 50 boutiques et 14 restaurants. Ces boutiques vendent une variété de souvenirs, d'articles de mode et de produits pour répondre à vos besoins de voyage. Les restaurants et les cafés servent une cuisine locale et internationale. En savoir plus sur les boutiques et les restaurants de l'aéroport du Sphinx.

Salon VIP

Le Pearl Lounge de l'aéroport Sphinx est situé entre les portes 5 et 8, après le contrôle de sécurité pour les vols internationaux. Ouvert 24 heures sur 24, vous pouvez rester dans ce salon pour une durée maximale de 3 heures. Les enfants de moins de 2 ans sont admis gratuitement. Les installations comprennent un espace calme, une aire de jeux pour enfants, une salle de prière, une salle de jeux, un espace fumeur, une télévision, des rafraîchissements, la climatisation, des journaux et des magazines, des écrans d'information sur les vols et le Wi-Fi. Consultez cette page pour obtenir des informations complètes sur le salon VIP.

Autres services

Dans la zone de départ, des services de base tels que des points de change, des distributeurs automatiques de billets, un accès Wi-Fi et des salles de prière sont disponibles. Il existe également un service spécial de terminal VIP. Ce service offre aux passagers des privilèges tels que l'entrée privée, l'enregistrement et le traitement des bagages avec un assistant personnel, un contrôle de sécurité privé, l'accès à un salon privé et le transfert vers l'avion en véhicule privé.

Contrôle des passeports

Lorsque vous arrivez à l'aéroport pour quitter Gizeh, l'agent de sécurité vérifie d'abord votre numéro de vol et votre passeport pour s'assurer que vous pouvez entrer dans l'aéroport. Vous devez ensuite passer vos bagages au scanner et au détecteur de métaux. Lorsque vous entrez dans le terminal, vous devez vous rendre dans le hall principal où se trouve le comptoir de votre compagnie aérienne. Vous pouvez obtenir vos cartes d'embarquement en faisant la queue et en présentant votre passeport. N'oubliez pas de vous enregistrer en ligne. Sinon, vous devrez payer des frais supplémentaires.

Comme à l'arrivée, vous devez remplir une feuille orange. Au point de contrôle des passeports, votre passeport et la carte d'embarquement que vous avez reçue précédemment sont à nouveau vérifiés. C'est là que sera apposé le cachet de votre visa. Après ces procédures, vous devez passer le contrôle de sécurité. Vous pouvez alors commencer à attendre à la porte d'embarquement de votre vol.

Portes d'embarquement

N'oubliez pas de vous munir de votre carte d'embarquement et de votre passeport que vous présenterez à l'embarquement. Les portes d'embarquement sont des points désignés où les passagers attendent de monter à bord de leur avion. À l'aéroport Sphinx, comme dans les autres aéroports, les portes d'embarquement sont numérotées. Les portes d'embarquement de l'aéroport sont équipées de rampes et de plates-formes élévatrices. Les passagers à mobilité réduite peuvent monter à bord de leur avion sans problème.

Compagnies aériennes de l'aéroport de Sphinx

Si vous avez besoin de contacter une compagnie aérienne, nous avons une page avec des informations (site web, numéros de téléphone, etc.) sur les compagnies aériennes opérant à l'aéroport de Sphinx.